Branding Reputation

La Brand Reputation è un tassello fondamentale per il business. Non è possibile ignorare cosa dicono di te e del tuo prodotto/servizio. Occorre ascoltare le conversazioni e rispondere ai commenti positivi ma soprattutto quelli negativi in modo trasparente e tempestivo

​Brand Reputation Management 2.0: tre fasi di base.
1) Monitorare (cosa dicono di te)
2) Partecipare (alle conversazioni e crearle)
3) Condividere (contenuti utili per il tuo pubblico)

Brand Identity

La brand identity è la capacità di un brand di differenziarsi dagli altri competitor ma soprattutto di attirare i potenziali clienti on e offline. L’obiettivo è creare emozioni per entrare in contatto con il pubblico. Emozioni e fiducia sono i due elementi fondamentali per della brand identity ...che devono portare alla fedeltà del Cliente ed alla su visione positività positiva del marchio

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